6月13日，蔡女士在西班牙巴塞罗那游玩期间不慎将手机遗失随后，蔡女士联系家人帮忙挂失电话卡，家人致电中国电信客服，客服人员表示挂失电话卡需要提供服务密码，但蔡女士完全忘记了服务密码，而蔡女士身在国外，也无法带着身份证件前往营业厅办理挂失。

      蔡女士出国前手机里有几百元话费，想着这些话费用完了手机就停机了，于是并没有特别在意这件事情。回国后，8月1日，蔡女士前往中国电信营业厅补办电话卡，被告知遗失的手机已经欠费23万多元，需要先缴清欠款才能补办电话卡。

      蔡女士表示十分不解：“平时欠费一两元钱就停机，为什么这次欠费23万多不停机，谁应该对这23万元负责？

      想看看这23万元是怎么欠下来的，需要提供服务密码，但密码忘记了，重置服务密码需要原本的手机号码接收服务代码，但电话卡丢了需要先将电话卡补办回来，补办又需要先缴清欠费，可是不能查清楚欠款，为什么要承担欠费，这就陷入了死循环。

      出现这种不正常的“天价话费”，事主一定是有责任的，但更重要的是运营商的管理漏洞，运营商应该负主要责任。

      小编也想知道：一是23万怎么来的？二是为什么不强制停机？三是23万里确实成本价多少？出个国而已，信用额度从0提高到大几十万，小编也只能呵呵了！

      弱弱的问一句：“没经过本人同意的算不算诈骗呢？”~看样以后出国别带手机卡了，在国外办个占时用，可是省事。