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400电话是什么?对企业有什么好处?

   

   一说400电话,我们就感觉很高大上很厉害,包括小编在不了解400电话之前,也是感觉很神秘,因为一般400电话大家觉得像是集团之类大公司用的电话号码。今天小编就为大家揭开400电话这神秘的面纱!

   接下来小编详细为大家介绍一下400电话:

   400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

   目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006中国联通),4007中国移动原铁通),4008中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。



   那么400电话到底有什么好处呢?

   第一个好处:

   看上去很专业,给人的感觉是大公司,假如你是在网上卖东西的,会给人感觉你们很专业,并且很容易获取消费者对你们的信任,因为消费者感觉400只能是大公司才能使用的号码。

   第二个好处:

   400电话可以绑定座机和手机,座机和手机都可以通用,只需把400电话号码绑定到自己常用的座机和手机上即可。

   第三个好处:

   呼叫分配均与,当主叫拨打我们400电话不通的时候,400电话会主动转接下一个或者随机分配到不占线的分机电话上,这样只有400能做到,我们平时用的手机是无法做到这一点的

   第四个好处:

   可以自定义设置彩铃,比如我们平时听到的一些欢迎语“欢迎光临某某公司,本公司专注于什么生产,等等的话语”,加入现在我们是卖产品的,消费者一听,感觉的确是个大公司,而我们的手机虽然有彩铃,但是无法自己设定这种专业的广告语,400在后台直接都能设置,比较方便。

   第五个好处:

   对不想销售产品的区域,进行呼叫区域限制,比如我在上海,那么新疆,内蒙古等偏远地区的城市,我们不想销售产品到那边,那么我们就用被呼叫区域限制即可。

   第六个好处:

   来电通话记录可以自动的录制下来,比如我现在在外面,人家拨打我的400电话,而我的400电话号码绑定的是我手机的,那么在外面消费者对我们说下来的地址或者其他重要信息,可能当时无法记录下来,这样我们回到电脑旁,打开400电话网站后台,就可以下载到和那人的同话记录,并且同话时间、挂机时间等都能查的出来,这个功能在我们手机号码是没有的。

   第七个好处:

   400电话有导航功能,比如平时我们拨打电话查询话费,按1是查话费、按2是办理什么,按3又是什么,这种功能我们在400电话网站后台也可以自己设置,假如你们是卖产品的,有售前、售后、物流等查询都可以设置成查询1是售前,查询2是售后、查询3是查询快递、查询4是投诉等等,这些功能都是很强大的,能让客户迅速的找到相关需求,节省客户寻找的时间。

   第八个好处:

   400电话号码无论你的公司搬到哪,或者搬迁到其他地方,我们只需要按时续费,那么400号码我们可以继续使用,不像座机很麻烦,要预约装电话线,需要时间非常的麻烦,400全部都不要。

   第九个好处:

   400电话为客户免了长途费用,就会吸引更多客户,那企业的潜在客户就会积累起来。 

   400电话业务主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫。

   第十个好处:

   这个好处是做生意最重要的一样,提升企业形象和信任度,无论你是大公司还是个体户,只要你想让消费者对你的产品信任,或者让消费者感觉你是个大公司,那们你们都必须要有一个400电话,提升形象全靠400电话。

好处这么多,是不是很心动!!!

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