8月31日,阿里巴巴钉钉在杭州召开了“C++战略暨开放平台生态“发布会,正式推出基于统一通讯和工作商务关系的C++战略和开放平台,并引发了国内SaaS行业的思考,可以预见近期国内SaaS行业将迎来一场以结盟为主导的变革。
钉钉是什么?
钉钉其实是一款企业办公沟通工具,你可以理解成企业版的微信,相当于一款OA系统,包括但不限于CRM、ERP、OA、HRM、财务管理、差旅管理、协同办公、云存储、会员管理、客服管理、进销存管理等多个领域,钉钉将结合自己的核心能力和合作伙伴的产品,更好地满足用户需求。
关于钉钉的功能网上已经有足够多的介绍,这里就不过多介绍。小编主要介绍盈利模式,因为一款商业化产品最终是需要给公司带来盈利的。就像微信一样,也在探索各种盈利模式的路上。
作为一款企业办公协同沟通软件,钉钉的盈利模式同样也充满想象,现在来谈盈利模式或许为时尚早,毕竟才诞生半年时间。不过,这不妨碍我们来展开想象。在我看来,钉钉的盈利模式大体上可分成三种。
第一种,增值服务模式。现在钉钉对于每月的免费通话时间是有限的,企业管理的组织架构人数应该也是有限的。钉钉完全可以通过提供额外的增值服务来收费,这是最简单粗暴的盈利模式,比如通过给企业提供额外的定制服务。
甚至还可以结合阿里巴巴内部其他资源,比如云服务器,云数据库,CDN,VPS,企业云安全等服务,这一块如果打通后,可以进行打包,中小企业也喜欢这种一条龙服务,从企业网站注册到服务器再到安全等等,全部涵盖在内。
第二种,广告模式。目前,进入企业就可以查看到企业自己定制的专属启动页面,在钉钉2.2中支持了这个功能。这个页面可展示企业形象,是宣传企业的好方式。
上面说的广告模式只是其中一个例子,还可以是消息推送,也可以是弹窗。总之,展现形式和植入方式可以多样化,只要控制好一个度,完全可以打造一个封闭的广告平台。
第三种,电商结合。钉钉主界面下面可以开放更多接口,比如接入电商,点击之后直接链接到阿里自己的电商体系。当然也可以接入到其他平台,或者干脆为某个活动或上铺导流。同样,也可以加入支付宝接口,可以加入聚划算,也可以加入阿里旅行等等。总之,未来充满想象。
从某种意义上看,钉钉的功能要比微信强大,比如其中的图片归类功能,想要找到印象中和某人聊天时的图片,却苦于无法记起准确发送时间,无从下手查找,钉钉里有图片归类功能。
还有消息撤回功能,这一点基本上和微信一样。比如给上司的消息,按了发送键后才发觉语气不怎么妥当,钉钉2.2有了消息撤回功能。此外,还有前面说过的启动页定制,手机端发布公告等等。总体来看,钉钉的功能已经足够强大和齐全,唯一要做的就是推广扩大市场份额。
作为一款企业办公社交沟通工具,钉钉也可以算作SaaS范畴,所以从大的范围看,钉钉的竞争对手不光是微信企业号,易信企业版之类的产品,甚至可以扩展到用友、金蝶、甲骨文、SAP等老牌企业级市场玩家。
国外的昨天,就是国内的明天,或许企业办公沟通软件是一个风口,一个千亿级市场等待开启,未来充满想象。