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杂文不问出处，获益来自感悟
【李波 ：1、海底捞；你等位无聊，免费给你美甲；2、麦当劳；如果你说给错了汉堡，不问原委，员工会迅速补一个对的给你；3、Costa；某次我在Costa点了柑橘茶，后服务员发现没了；我换成拿铁，正要补那几元差价，却被告知“不必”。赢得顾客，其实都是几元钱的事。但多数企业做不到,换个方向找理由。】
【爱对一个人，人生就等于做对了大部分的事情。———张小娴】
【胆识的修炼】（1）不要常用缺乏自信的词句。（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。（3）在众人争执不休时，不要没有主见。（4）整体氛围低落时，你要有乐观和阳光表现。（5）做任何事情都要用心，因为有人一直在看着你。（6）勇于承担责任所造成的损失。
【很现实的句子】 1、别回忆，因为回不去。2、把眼泪留给最疼你的人，把微笑留给伤你最深的人。3、有些时候 沉默并不代表我无话可说。4、明知是场戏 ，还要陪你演下去 。5、曾经就是曾经 ，再回忆也是曾经 。6、同样的曲子却怎么也听不出从前的旋律。
【中国最牛的10个汉字】1.“姦”， 读“奸”；2.“鱻”，读“鲜”；3.“猋”，读“标”；4.“麤”，读“粗”，5.“羴”，读“山”；6.“毳”，读“脆”；7.“蠱”，读“古”；8.“赑”，读“必”；9.“垚”，读“尧”；10.“犇”，读“奔”。你认识几个？
【自我成长的6个反思】1.观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他。2.认为整个世界都错的人，极可能错在自己。3.相信你做得到，你一定做到。4.不断告诉自己某件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。5.如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。6.勇气只是多跨一步超越恐惧。
【花钱矩阵理论】花自己的钱办自己的事，既讲节约，又讲效果；花自己的钱，办人家的事，只讲节约，不讲效果；花人家的钱，办自己的事，只讲效果，不讲节约；花人家的钱办人家的事，既不讲效果，又不讲节约。 ——美国著名经济学家弗里德曼
【很多父母对自己子女说：你毕业了就回老家，我们托人帮你找份工作，买套房子，找个好男人嫁了，生活安心我们也放心。但每个人生下来不就为了见识这个世界么？如果我们都变成小肥羊的羊，肯德基的鸡，生下就是为了死，我宁愿从未被生下来。爱是理解，不是禁锢。生是见识，不是活着。—— 刘同】
【1 不知道别人是谁并不可怕，不知道自己是谁才真正可怕。2、日久不一定生情，但日久一定见人心。3、真正聪明的人简单真诚，自以为是的人往往自欺欺人。4、生命的旅程中会有无数次的挣扎，但站起来了就会更加坚强。5、永远都不要息叹生命已经老去，因为你的今天永远比明天年轻。】
